Esta Política de Privacidad describe cómo miConcepción ("nosotros", "la App") recopila, usa y protege tu información personal cuando utilizás nuestra aplicación móvil y sitio web.
1. Información que recopilamos
1.1 Información que vos proporcionás
- Datos de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
- Perfil de negocio (vendedores): nombre del negocio, descripción, categoría, dirección, número de teléfono, imágenes del local, menú o catálogo de productos.
- Reseñas: calificación numérica y comentario textual asociados a tu cuenta.
1.2 Información recopilada automáticamente
- Ubicación: con tu permiso expreso, usamos tu ubicación para mostrar negocios cercanos. No almacenamos tu historial de ubicaciones.
- Imágenes: cuando subís fotos de productos o del negocio, éstas se almacenan en la nube.
- Datos de uso: vistas de negocios y categorías consultadas, para calcular métricas de popularidad dentro de la app (no se comparten con terceros con fines publicitarios).
1.3 Información que NO recopilamos
- No recopilamos información de tarjetas de crédito ni datos financieros. Los pedidos se procesan directamente entre el usuario y el negocio vía WhatsApp.
- No recopilamos datos de contactos de tu teléfono.
- No usamos cookies de rastreo con fines publicitarios.
2. Cómo usamos tu información
| Dato | Uso |
|---|---|
| Correo electrónico | Autenticación, recuperación de contraseña, notificaciones de servicio |
| Nombre | Mostrar en reseñas y perfil público |
| Ubicación (GPS) | Ordenar negocios por cercanía (solo en sesión, no se almacena) |
| Imágenes de productos | Mostrar en el catálogo o menú del negocio |
| Reseñas | Mostrar públicamente en el perfil del negocio |
| Vistas de negocios | Calcular popularidad semanal visible en la app |
3. Compartición de datos con terceros
3.1 Google LLC (Firebase)
Usamos Firebase (Google LLC) para autenticación, base de datos e imágenes. Google puede procesar datos en sus servidores según su Política de Privacidad.
3.2 WhatsApp (Meta Platforms)
Cuando enviás un pedido, la app abre WhatsApp con un mensaje pre-completado dirigido al negocio. No tenemos acceso a esa conversación. La interacción está sujeta a los términos de WhatsApp/Meta.
3.3 Servicios de mapas
Al tocar la dirección de un negocio, la app abre Google Maps o Apple Maps según tu dispositivo. Esas apps tienen sus propias políticas de privacidad.
3.4 Sin publicidad de terceros
No compartimos ni vendemos tu información personal a redes publicitarias.
4. Permisos de la app
- Ubicación (ACCESS_FINE_LOCATION / WHEN_IN_USE): opcional. Solo se usa para ordenar resultados; no se almacena.
- Cámara / Galería (READ_MEDIA_IMAGES): solo para vendedores que suben imágenes de productos.
- Internet: necesario para conectarse a Firebase y cargar contenido.
5. Retención de datos
- Tu cuenta y datos asociados se conservan mientras la cuenta esté activa.
- Las reseñas son visibles públicamente mientras el negocio esté activo en la plataforma.
- Las imágenes subidas permanecen en Firebase Storage hasta que el vendedor las elimine o cierre su cuenta.
6. Tus derechos
Podés ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
- Rectificación: corregir información incorrecta desde el perfil de la app.
- Eliminación: solicitar el borrado completo de tu cuenta y datos asociados.
- Portabilidad: solicitar tus datos en formato legible.
Para ejercer estos derechos, contactanos en: info@miconcepcion.com
7. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Las contraseñas se almacenan cifradas mediante Firebase Authentication (nunca en texto plano).
- Todas las comunicaciones entre la app y los servidores usan HTTPS/TLS.
- Las reglas de seguridad de Firestore garantizan que solo el propietario puede modificar sus datos.
8. Menores de edad
La app no está dirigida a menores de 13 años. Si sos padre/madre y creés que tu hijo/a registró una cuenta, contactanos para eliminarla.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios significativos mediante un aviso en la app. La fecha de "última actualización" en el encabezado refleja la versión vigente.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad:
- Email: info@miconcepcion.com
- Sitio: https://miconcepcion.com